Allarme sicurezza

Afore offre una garanzia di fabbrica standard valida 5 anni dalla data di installazione e non più di 5 anni e mezzo dalla data di consegna da parte di Afore.

1. Standard di qualità e garanzia dei prodotti

1.1 Gli inverter Afore sono conformi alle norme di sicurezza locali relative alla rete nazionale e agli standard di rete.

1.2 La garanzia dell'inverter è decisa da Afore e dal suo distributore.

1.3 La garanzia sui pezzi di ricambio è valida 3 mesi (a partire dalla data di spedizione); durante il periodo di garanzia, Afore è responsabile della sostituzione.

1.4 Dopo l'uscita dei prodotti dalla fabbrica, i danni all'aspetto (graffi, ruggine, danni chimici) sono fuori garanzia.

2. Eccezioni di garanzia

2.1 Danni o perdite all'inverter o agli accessori causati dalla logistica.

2.2 Guasto dell'inverter causato dalla non conformità con gli standard della rete elettrica nazionale, che comporta, ad esempio, tensioni di rete anomale, frequenza di rete ecc.

2.3 Malfunzionamento dell'inverter o danni causati da personale non professionale o non qualificato.

2.4 Mancata osservanza del manuale d'uso, della guida all'installazione e delle norme di manutenzione.

2.5 Rimuovere o danneggiare il sigillo di garanzia.

2.6 Modificare o rimuovere l'etichetta delle specifiche, il numero di serie (SN).

2.7 Malfunzionamento o danno del prodotto dovuto alla mancata osservanza delle leggi e dei regolamenti vigenti o dei requisiti tecnici nella progettazione, costruzione o installazione della centrale elettrica.

2.8 I parametri di ingresso dei pannelli solari superano il range consentito dall'inverter.

2.9 Malfunzionamento del prodotto o danni dovuti all'installazione su dispositivi mobili o in presenza di vibrazioni.

2.10 Guasti o danni causati da corrosione, fulmini e altri danni naturali o di forza maggiore.

2.11 Alterazione o smontaggio non autorizzato del prodotto.

2.13 La scarsa produzione di energia elettrica dovuta all'autoprotezione dell'inverter causata da motivi ambientali (come l'ambiente di installazione, l'ambiente naturale, l'ambiente di rete, ecc.

3. Riparazione e sostituzione

3.1 In caso di guasto, l'utente deve controllare e registrare sul display il codice di errore, la tensione CC, i dati relativi alla tensione CA o i fenomeni, e quindi contattare il rivenditore locale. 

3.2 Quando il rivenditore o Afore confermano che si tratta di un problema di qualità del prodotto, i PCB/componenti o l'intero prodotto difettoso saranno sostituiti.

3.3 Se il prodotto è stato sostituito o riparato, il diritto alla garanzia residua sarà trasferito al dispositivo sostituito o riparato.

3.4 Afore è responsabile solo per la risoluzione dei problemi, la riparazione e la sostituzione dei prodotti dell'azienda, ma non si assume alcun altro danno speciale, danno consequenziale, danno incidentale (compresa la perdita di profitti, perdita di avviamento, perdita di reputazione commerciale perdita o ritardo, ecc.)

3.5 La presente garanzia non pregiudica il godimento da parte del cliente di altri diritti, leggi e regolamenti relativi alla vendita di beni di consumo previsti nel paese o nella regione ospitante.

4.Contatto di servizio

I clienti possono contattare il rivenditore o il distributore locale per discutere come procedere. Visitare il sito www.aforenergy.com per i dettagli di contatto del rivenditore/installatore. Naturalmente, i clienti possono anche contattare la sede centrale di Afore se hanno bisogno di aiuto o consigli.

5. Forza maggiore 

La forza maggiore non è una condizione oggettiva artificialmente inevitabile e insormontabile. Inoltre, è la perdita che, anche se l'uso di metodi di prevenzione e attenzione, non può prevenire.

Include quanto segue:

a) terremoti, inondazioni, incendi, tempeste e altri disastri naturali.
 b) guerra, invasione, blocco e altri attori armati ostili.
c) rivoluzione, ribellioni, rivolte.
d) sciopero.
e) raccolta, divieto e altre disposizioni delle azioni del governo.
f) malattie infettive.
g) la negligenza di terzi e gli atti illeciti che i Produttori non possono controllare
h) altri